這個(gè)問題有必要探討嗎？有的設(shè)計(jì)師認(rèn)為沒必要。
理由是：網(wǎng)站設(shè)計(jì)師完全可以根據(jù)第三方商城的購物車去設(shè)計(jì)，甚至照抄，沒有必要再浪費(fèi)心思設(shè)計(jì)。再者，用戶在淘寶、京東購物已經(jīng)習(xí)慣，企業(yè)商城的購物車與第三方商城一樣，是具有延續(xù)性，減少用戶學(xué)習(xí)成本。
但是也有人認(rèn)為有必要。
理由是：第一，企業(yè)商城要凸顯企業(yè)的特點(diǎn)和傾向，與第三方商城的立場不同；第二，第三方商城的購物車無論是代碼還是設(shè)計(jì)都比較復(fù)雜，企業(yè)商城無需過于復(fù)雜，并且也要考慮到成本的問題。
方維網(wǎng)絡(luò)下設(shè)有商城設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)，我們傾向于第二種觀點(diǎn)，即，企業(yè)商城的購物車設(shè)計(jì)是有必要探討的。
在為企業(yè)商城設(shè)計(jì)購物車之前，設(shè)計(jì)師需要弄明白如下幾個(gè)問題：
企業(yè)商城的用戶是誰？這個(gè)問題很重要。不同的用戶偏好是不同的。例如，銷售嬰兒用品的企業(yè)商城購物車與銷售電子產(chǎn)品的企業(yè)商城購物車，兩者的風(fēng)格、配色、形態(tài)，完全不同。
用戶的棄購率多少？有多少用戶在將商品加入購物車之后，放棄了結(jié)賬或者刪除？這些數(shù)據(jù)要弄明白。
用戶在結(jié)賬之前遇到過哪些問題？是否會遇到重新選購、減少數(shù)量等等問題。
在回答了如上問題之后，我們在來看看如何設(shè)計(jì)企業(yè)商城的購物車。



購物車功能

根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)商城的購物車應(yīng)該包括如下幾個(gè)功能：
其一，進(jìn)度功能。在購物車頁面上方顯示進(jìn)度條，提醒用戶目前處于什么進(jìn)度，這種設(shè)計(jì)有助于引導(dǎo)用戶“走向”結(jié)賬。
其二，避免刷新。如果用戶要在購物車修改數(shù)量、產(chǎn)品等，應(yīng)該避免使用更新按鈕，避免用戶刷新購物車，實(shí)現(xiàn)直接修改。
其三，支付選項(xiàng)。提供不同的支付選項(xiàng)，方便用戶支付。
其四，局部放大。如果是手機(jī)頁面，購物車應(yīng)該可以實(shí)現(xiàn)局部放大，便于用戶操作。

購物車用戶體驗(yàn)

其一，保持一致性。購物車頁面應(yīng)該與企業(yè)商城的主題保持一致性，避免帶給用戶“跳出”的感覺。
其二，高質(zhì)量圖像。購物車應(yīng)該使用高質(zhì)量的商品圖像，這方便用戶對所購買的商品進(jìn)行最后確認(rèn)。
其三，按鈕突出顯示。如購買、增加數(shù)量、贈品、優(yōu)惠等按鈕和文字，應(yīng)該適當(dāng)予以突出顯示。
其四，商品的文字描述。應(yīng)該能夠顯示一部分關(guān)于商品的文字描述。
其五，支付安全視覺。在支付按鈕旁邊，增加安全標(biāo)識，可以消除用戶支付時(shí)候?qū)Σ话踩目只徘榫w。
由于購物車的設(shè)計(jì)直接關(guān)系到最終成交額，所以，一些建站公司也會采用A/B設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)出兩種乃至多種購物車頁面，然后進(jìn)行對比，選擇結(jié)算率更高的購物車設(shè)計(jì)。