一般的，傳統的零售業只是在某一個地方發展，形成區域型的零售業，而隨著網絡的普及和應用，電子商務迅速地發展起來了，并席卷了各大行業，刮起了一股行業改革、轉型的風。自進入21世紀以來，網絡得到了大發展。人們通過網絡應用騰訊QQ，使得彼此之間的溝通與交流能夠更加趨向于“零距離”。在信息大發展的時代，不再有“家書抵萬金”了，人們之間互通消息隨著網絡的應用已經可以實現實時化了，不需要采取落后的“飛鴿傳書”，要等待三五七日才能夠收到信息，其中信息傳達的時間還沒有算入環境的變化、信鴿的身體狀況等等因素呢！信息通過網絡的途徑進行傳遞，不僅便捷而且還頗為高效，這是網絡的優勢，是網絡得以蓬勃發展的技術力量。     而借助網絡的優勢，我國的零售業也有了改革的發展。零售業也改變了傳統的經營模式，展開了實體零售以及網絡零售的多渠道的經營模式，將實體經營與網絡經營相互結合起來，共同發展線上和線下的零售，使得顧客可以通過多種渠道進行消費。在電子商務影響之下的零售業的轉型是時代發展的必然要求，畢竟網絡的優勢是肉眼可見的，而且雖然說零售業的實體銷售有其固定的消費者，但是網絡的便利可以讓零售業通過網絡有更高、更遠、更廣的推廣，從而發展更加多的客戶。畢竟優秀的先進的網絡技術的出現，實惠得到國家政府的支持和推動的，有了國家政府的支持，網絡將會發展得越來越好，人們對于網絡的使用也會越來越多。
網絡零售是在網站這個網絡平臺上進行的。而網站作為網絡世界的基本元素之一，必然有其存在的意義和價值。網站建設借助網絡的特性讓各零售商認識到網站之于零售業不僅僅是一個虛擬的展示平臺，更會是一個交易的平臺。